Si su paquete de devolución le ha sido devuelto, generalmente se debe a la presencia de otras etiquetas en la caja, lo que puede confundir a los transportistas.
Le invitamos a realizar las siguientes comprobaciones:
- Compruebe que su paquete contenga una sola etiqueta, la de devolución.
- Retire todas las etiquetas antiguas o códigos de barras para evitar cualquier confusión.
- Una vez hecho esto, puede volver a depositar su paquete con el transportista.
Si el problema persiste, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.