Wenn Ihr Rücksendepaket an Sie zurückgeschickt wurde, liegt dies in der Regel daran, dass sich andere Etiketten auf dem Karton befinden, was die Transportunternehmen irreführen kann.
Wir bitten Sie, die folgenden Überprüfungen vorzunehmen:
- Überprüfen Sie, ob Ihr Paket nur ein einziges Etikett trägt, nämlich das Rücksendeetikett.
- Entfernen Sie alle alten Etiketten oder Barcodes, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Sobald dies geschehen ist, können Sie Ihr Paket erneut beim Transportunternehmen abgeben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.